S-Paie – Foire aux Questions
Support & Informations

Foire Aux Questions

Vous avez des questions sur l’externalisation, le logiciel Silae ou notre accompagnement ? Voici les réponses les plus courantes.

Nos Offres & Services

En Externalisation Totale, nous produisons tout : bulletins, DSN, documents de sortie. Vous ne faites que valider les variables.

En Mise à disposition (SaaS), vous accédez à notre logiciel Silae paramétré et vous produisez vous-même vos paies, avec notre support technique en cas de besoin.
Oui, absolument. Si vous commencez en autonomie (SaaS) et que la charge devient trop lourde, nous pouvons basculer votre dossier en externalisation sans perte de données, puisque tout est déjà sur Silae. L’inverse est aussi possible si vous recrutez un gestionnaire en interne.
Silae gère nativement plus de 800 conventions collectives. Que vous soyez dans le BTP, la Syntec, l’HCR ou le Transport, votre CCN est très probablement déjà paramétrée et mise à jour automatiquement par le logiciel.

Logiciel Silae & Sécurité

Vos données sont hébergées en France sur deux sites distincts pour garantir la redondance. L’infrastructure est certifiée ISO 27001 et conforme au RGPD. Des sauvegardes sont effectuées quotidiennement.
Non. Silae est une solution 100% Cloud (SaaS). Vous y accédez simplement via un navigateur web sécurisé. Aucune maintenance serveur ni mise à jour à gérer de votre côté.
Oui, via l’application My Silae (ou le portail web). Ils peuvent y télécharger leurs bulletins, faire des demandes de congés et gérer leurs notes de frais, selon les options que vous activez.

Démarrage & Migration

Cela dépend de la taille de votre entreprise, mais comptez généralement entre 2 et 4 semaines pour un paramétrage complet, la reprise des historiques et les tests en parallèle (double run) avant le lancement officiel.
Nous importons vos fichiers DSN précédents pour récupérer les fiches salariés et les cumuls. Cela garantit la continuité des droits (congés, ancienneté, plafonds SS) sans avoir à tout ressaisir manuellement.

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Chaque dossier est unique. Contactez-nous pour une réponse personnalisée.

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